Stoffkartotek - endringer

Invoice service teamet på kundesenteret skal håndtere henvendelser som handler om endringer av avtalen på stoffkartotek.

Her må vi gjøre følgende:

-Kartlegge hvor mye kunden bruker produktet

- Kartlegge hvor skoen trykker (bruk /pris /andre ting)

Vi skal forholde oss til disse ønskene om endring på samme måte som med Assist:

Vi kan endre på inntil 20% av prisen.

Dersom vi gjør det må vi sende en mail til Remi Bråto, slik at han får registrert det som et avvik.

Oppdatert: 24.09.2024