Se leveranser trukket fra abonnement i Metodika - BHT

Noen kunder kontakter oss fordi de lurer på hvilke levereanser de har mottatt fra oss/ hva som har blitt trukket fra deres abonnement hittil.

Man kan først få en oversikt over hvor mye som er brukt på abonnementet:

- Søk opp kunden i Metodika

- Gå på "Avtaler"

- Gå på "Abonnement"

- Gå på "Fakturaplan" 

Helt nederst på siden kan man se hvor mye kunden har blitt fakturert for, og hvor mye som er levert. 

Etter å ha fått en viss oversikt over totalen kan man finne ut av hva som faktisk er levert.

Her finnes det to fremgangsmåter:

- Søk opp kunden i Metodika

- Trykk på "faktura"

- Trykk på alle fakturaene som et utstedt med 0,-

eller

- Gå inn på skrivebordet i SikkerSone og åpn programmet som heter "Rapporter"

- "Ikke logg på" Chrome

- "KAM rapporter"

- "Kundeleveranser"

- Skriv inn kundenavn og velg leveranseår. Trykk på "View report"

- Velg kunde nivå 1 - finn kunden i listen og trykk på "View report".

- Ved siden av "Lagre" knappen, trykker du på pilen ned og velger "Excel"

- Last ned dokumentet

Oppdatert: 10/072024