Registrere konkurs

Dersom kunden fikk utsendt en faktura i forkant av konkursen, er denne fakturaen gjeldende.

Man finner dato på registrert konkurs på Brønnøysundregisteret.

Vi er alltid nødt til å sjekke om konkursen /avviklingen /slettingen er registrert i Brreg for at det skal være gyldig. 

Se mer informasjon rundt konkurs/avvikling/sletting her: https://help.avonova.no/no-no/knowledge/assist-sletting-/avvikling-/-konkurs

Kontoadmin (kun for Assist): Legg inn dato for deaktivering av kontoen. Trykk «Lagre»

Metodika: Lag et notat -  "Registrert konkurs i brreg + dato  " Marker med tag #Oppsigelse

I feltet som heter dato, legg inn datoen på når avtalen avsluttes. På den måten blir notatet liggende øverst.

HubSpot: 

Lag et notat på kundekortet.

"Registrert konkurs i brreg + dato"

Husk å pinne notatet.

- Send en mail til PFA/KAM med info om at de kan slutte å følge opp bedriften da de er registrert konkurs.

VIKTIG
Til venstre på kundekortet:

-Legg inn "deactivation initiated date" - Dato oppsigelsen kom inn til oss

- "Products in termination" - Assist 

- "Deactivated date" - dato på når avtalen avsluttes

Se om du kan finne opprinnelig ticket på signering av avtale "NO - Assist BEDRIFT AS" - endre ticketsstatus til "avsluttet".

I ticketen: Endre ticket navnet til «ASSIST konkurs – - EKSEMPELBEDRIFT AS»

- Lag et notat i ticketen med # BHT INTERN  oppsigelse til ordre/faktura - få frem at det gjelder en konkurs

Pin notatet.

- Bruk "Transfer" over til Ordre/faktura.

- Når ticketen kommer tilbake fra ordre/faktura, skal den bare avsluttes.

Oppdatert: 06/09/2024