Kunde ber om tilbud på kurs - kundeservice

Gå på kundekortet til kunden i Hubspot og se om det er en Assist kunde eller ikke.

Dersom det er en Assistkunde, skal vi legge inn bestillingen via Frontcore.

Dersom kunden er tilknyttet oss via BHT eller ikke har noen tilknyting i det hele tatt skal vi se om det ligger inne en kurseier/course owner i Hubspot.

Send henvendelsen videre til kurseier.

Hvis det ikke ligger inne noen kurseier, send henvendelsen til teamleder på eksisterende salg.

Oppdatert: 23.03.2023