Slette kunde fra epostlister / nyhetsbrev

For å fjerne kunde fra epostlister:

Hubspot:

1. Finn Company

2. Gå inn på kontaktkortet under «Communication subscriptions» ( på venstre side i kontaktkortet) . Klikk «View subscriptions». Klikk «unsubscribe» på de typene som skal meldes av.

3. Inne på kontaktkortet må du også slette kundes mailadresse. Under «About this contact» klikker du på den lille blyanten til høyre for mailadressen til kontakten. Klikk deretter «Delete».

4. Under Contacts i høyre side holder du over navnet på personen som skal fjernes og klikk «Remove association».

Metodika:

1. Søk opp kunde og åpne kundekort.

2. Klikk på «Ansatte»

3. Dobbelklikk på kunde, fjern epostadresse og klikk «Lagre». Vi beholder kunde i Metodika for historikken sin del, men fjerner epostadressen slik at ikke de mottar kundebrev mm.

Husk å minne kunde på at de selv må melde seg av nyhetsbrev ved å gå nederst i et nyhetsbrev og klikke «Avslutt abonnement» for å sikre at de reserverer seg fra nyhetsbrev i fremtiden.

Oppdatert: 16/10/2024