Assist, Hvordan opprette tilleggslisenser

Ticket med navn «Tilleggslisenser – Firmanavn» har kommet inn
Se eksempel under:

• Knytt ticket opp mot firma og kontaktperson.
• Finn firma i Digital/Kontoadmin og juster opp antall brukere i henhold til bestilling
  (Med mindre det gis beskjed om at dette er justert)
• Sett følgende Category: Assist tilleggskontrakt

Hvordan fylle ut ny "Deal" på kundekort:

1. Trykk "Add" på "Deals".
2. "Deal name" = "Bedriftsnavn - Tilleggslisenser"
3. "Pipeline" = "NO / Assist"
4. "Deal stage" = "Venter på beslutning".
5. "Deal owner" = Selger på hovedavtale, dersom kontrakten kommer inn i løpet av de første 36 månedene av avtalen.
6. "Møterbooker" = Møtebooker som booket inn hovedavtale, dersom kontrakten kommer inn i løpet av de første 36 månedene av avtalen.
7. "Deal type" = "Tilleggslilsenser".
8. "Close date" = en uke frem i tid
9. "Beslutningstaker med i møtet?" = Ja
10. "Møtelokasjon" = "Digital"
11. "dato for neste møte" = en uke frem i tid
12. "Contact" = person som står ansvarlig for avtalen
13. "Company" = Bedriften som bestiller lisenser
14. "Add line item" = Assist + Quantity (skriv inn antall lisenser).

DealBuilder:

Dersom hovedavtalen er eldre enn 36 måneder, så skal ikke selger og booker registreres på kontrakten:

"Deal owner" = "No human user"

"Møtebooker" = "Kundesenter"